Definities

1. Ondernemer: De eigenaar van de webshop, gevestigd in Nederland, handelend onder de naam Glycanensupplementen.nl. Ondernemer is een Mannatech Indepent Associate.

2. Klant: Iedere natuurlijke persoon die producten koopt via de webshop.

3. Producent: Mannatech Inc. is de producent van de producten.

4. Producten: Voedingssupplementen van Mannatech Inc. aangeboden via de webshop. De producten zijn gelabeld met Amerikaanse labels.

5. Overeenkomst: Een overeenkomst tussen de ondernemer en de klant betreffende de koop en levering van producten.

Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van de ondernemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

2. Door een bestelling te plaatsen, accepteert de klant deze algemene voorwaarden.

Aanbod en Overeenkomst

1. Het aanbod in de webshop is vrijblijvend en kan te allen tijde worden aangepast.

2. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en hiervan een bevestiging ontvangt van de ondernemer.

Prijzen en Betaling

1. Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

2. De verzendkosten bedragen €5,95 per bestelling. Afhalen (in Houten) is gratis en op afspraak.

3. Betaling dient te geschieden via de in de webshop aangeboden betaalmethoden.

Levering

1. De ondernemer streeft ernaar de bestelling binnen 1 werkdag na ontvangst van de betaling te verwerken.

2. De producent doet er alles aan om bestellingen binnen 24 uur na ontvangst te verzenden, met uitzondering van weekenden en feestdagen.

3. Indien levering vertraging oploopt, zal de klant hierover tijdig worden geïnformeerd.

4. De klant controleert het pakket bij aankomst op eventuele schade en meldt de schade binnen 7 dagen bij de ondernemer.

5. De klant controleert de bestelling (vergelijk de inhoud van het pakket met de pakbon) op nauwkeurigheid en op artikelen die mogelijk in backorder zijn. Zonder extra kosten worden nabestelde artikelen apart verzonden zodra ze weer leverbaar zijn. Meld alle onvolledige of onjuiste verzendingen binnen 7 dagen.

6. Als de klant de bestelling niet binnen 10 werkdagen ontvangt, neemt deze contact op met de ondernemer. Zorg ervoor dat u het ordernummer en verzendinformatie bij de hand hebt.

Herroepingsrecht

1. De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen. De klant heeft na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten wordt gecrediteerd.

2. De klant draagt de kosten van retourzending.

3. Het herroepingsrecht geldt niet voor geopende of gebruikte producten vanwege hygiëne en gezondheidsbescherming.

4. Om gebruik te maken van dit recht stuurt de klant een mail naar info@glycanensupplementen.nl.

5. De klant ontvangt binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product door de ondernemer, het orderbedrag terug mits het product niet is geopend en in originele staat verkeert.

Klachten en Garantie

1. Klachten over de producten dienen binnen 7 dagen na ontdekking te worden gemeld.

2. De ondernemer zal klachten binnen 5 werkdagen behandelen.

Aansprakelijkheid

1. De ondernemer is niet aansprakelijk voor schade of letsel ontstaan door gebruik van de producten.

2. De producten zijn niet bedoeld voor gebruik bij de behandeling van ziekten of als vervanging voor de zorg van een arts of een bewezen behandeling. De producten zijn niet bedoeld voor het behandelen, genezen of voorkomen van een ziekte.

3. De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot de waarde van de bestelling.

Gebruik van Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op je apparaat worden geplaatst wanneer je onze webshop bezoekt. Deze bestanden zorgen ervoor dat de webshop goed functioneert en worden gebruikt om jouw ervaring te verbeteren. Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

Functionele cookies: deze zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de webshop (bijvoorbeeld om producten in het winkelmandje te bewaren).

Analytische cookies: hiermee krijgen wij inzicht in hoe bezoekers de webshop gebruiken. Deze gegevens zijn geanonimiseerd en worden gebruikt om de webshop te verbeteren. Je kunt deze altijd verwijderen via de instellingen van je browser.

Herziening van de Voorwaarden

Ondernemer behoudt zich het recht voor, naar eigen goeddunken, op enig moment, deze voorwaarden, of deel ervan, te wijzigen of aan te passen, die mogelijk op u van toepassing zijn en nieuwe voorwaarden op te leggen. Dergelijke wijzigingen, aanpassingen, toevoegingen of verwijderingen zijn onmiddellijk van kracht. Elke keer dat u de site gebruikt, zijn de voorwaarden die hierin zijn opgenomen op u van toepassing. Gebruikers dienen van tijd tot tijd de voorwaarden te controleren op wijzigingen. Het blijvend gebruik van deze site, na het plaatsen van veranderingen aan de voorwaarden, houdt in dat u deze wijzigingen accepteert.

Eventuele materialen op deze site zijn mogelijk op enig moment verouderd en wij zijn op geen enkele manier verplicht dergelijke materialen bij te werken.

Toepasselijk recht

1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.

2. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.